Política de Privacidade — DLCompare

Última atualização: [DATE — to be set at publication]

1. Quem somos

O DLCompare (o "Serviço", o "Website") é explorado pela SAS Digital Services, 24 rue René Boulanger, 75010 Paris, France ("DLCompare", "nós", "nos", "nosso").

O DLCompare é um website de comparação de preços de videojogos, DLCs, cartões pré-pagos, software, hardware, consolas e acessórios. Não vendemos nenhum destes produtos: comparamos ofertas de retalhistas terceiros e redirecionamo-lo para o retalhista que escolher, onde se realizam a compra e o pagamento.

Para qualquer questão sobre esta Política ou sobre os seus dados pessoais, contacte-nos através da página de Contacto ou do nosso apoio comunitário no Discord.

2. Que dados recolhemos

2.1 Dados que nos fornece

• Dados da conta: endereço de e-mail, nome de utilizador/pseudónimo e — caso inicie sessão através de uma rede social — os dados que esse fornecedor partilha connosco (ver secção 4).
• Alertas de Preço: os produtos que acompanha e o endereço de e-mail associado aos alertas.
• Programa de Recompensas (dLCoins): a atividade da sua conta, a sua participação, pontos e posição na classificação.
• Avaliações, comentários e conteúdos da comunidade: pseudónimo, conteúdo publicado e respetiva data.
• Pedidos de apoio: identidade, endereço de e-mail e conteúdo do seu pedido (problemas com encomendas, pedidos de parceria, etc.).
• Newsletter: o seu endereço de e-mail e o seu consentimento.

2.2 Dados recolhidos automaticamente

• Dados de utilização: endereço IP, região/país geográfico aproximado, tipo e versão do navegador, páginas visitadas, hora e data da visita, tempo despendido, identificadores do dispositivo e outros dados de diagnóstico.
• Localização aproximada: utilizamos o seu endereço IP/país para lhe mostrar apenas as ofertas válidas e ativáveis na sua região — trata-se de uma funcionalidade essencial do serviço de comparação.

2.3 Dados provenientes de fornecedores de início de sessão terceiros

Quando cria uma conta ou inicia sessão através da Google, do Facebook (Meta) ou do X (Twitter), recebemos os dados que esses fornecedores partilham connosco (normalmente o nome e o endereço de e-mail). Pode desassociar um início de sessão através de rede social e eliminar os dados associados nas definições da sua conta (As minhas informações → Redes sociais → Desassociar).

3. Por que motivo utilizamos os seus dados

Nota: Os prazos assinalados com "[to be defined]" devem ser fixados com um período definido ou um critério objetivo antes da publicação — "durante o tempo necessário" não é suficientemente específico.

4. Conta DLCompare e início de sessão através de redes sociais

Pode criar uma conta diretamente no DLCompare ou utilizar um dos seguintes fornecedores de início de sessão:

• Google (Google LLC / Google Ireland Ltd) — fornecedor de autenticação
• Facebook / Meta (Meta Platforms Ireland Ltd) — fornecedor de autenticação
• X / Twitter (X Corp) — fornecedor de autenticação

Quando utiliza um início de sessão através de rede social, o fornecedor autentica-o e partilha connosco os dados indicados na secção 2.3. O fornecedor é um responsável pelo tratamento distinto relativamente ao tratamento que efetua. Consulte a política de privacidade de cada fornecedor para mais informações.

5. Alertas de Preço

Os Alertas de Preço permitem-lhe acompanhar um produto e receber uma notificação quando o respetivo preço se altera. Tratamos: o produto acompanhado, a sua conta e o seu endereço de e-mail. Os alertas são conservados até eliminar o alerta ou encerrar a sua conta.

6. Programa de Recompensas (dLCoins)

O Programa de Recompensas recompensa a participação no DLCompare. Tratamos a sua conta, atividade, pontos e posição na classificação para gerir o programa. [Retention and any third-party processor to be defined.]

7. Avaliações, comentários e funcionalidades da comunidade

Quando publica uma avaliação ou um comentário, tratamos o seu pseudónimo, o conteúdo publicado e a respetiva data. O conteúdo publicado é visível para os outros utilizadores. [Moderation and retention to be defined.]

8. Newsletter e comunicações

Se subscrever a newsletter, tratamos o seu endereço de e-mail com base no seu consentimento. Pode anular a subscrição a qualquer momento através da ligação incluída em cada e-mail. [Email-sending provider to be named here — to be confirmed.]

9. Ligações de afiliados e retalhistas parceiros

O DLCompare compara ofertas de retalhistas terceiros. Algumas ligações externas são ligações de afiliados: o DLCompare pode receber uma comissão quando clica numa oferta e/ou efetua uma compra junto do retalhista.

Quando clica numa oferta, o DLCompare e/ou os seus parceiros afiliados podem tratar informações técnicas associadas ao reencaminhamento — tais como a oferta selecionada, o retalhista, a data e hora, um identificador de referência e informações limitadas sobre o dispositivo ou a rede. Estes dados são utilizados para atribuir transações, calcular comissões, prevenir fraudes e medir o desempenho das nossas parcerias.

A compra propriamente dita, o pagamento e o tratamento da sua encomenda pelo retalhista regem-se pelos termos e pela política de privacidade do próprio retalhista. O DLCompare nunca recolhe os seus dados de pagamento.

[Insert the actual list of affiliate networks / retailers used — to be confirmed.]

10. Análise estatística e cookies

Utilizamos tecnologias de análise e de rastreamento para medir e melhorar o Serviço:

• Google Analytics 4 (Google) — medição de audiências
• Google Universal Analytics (versão antiga) — medição de audiências
• Google Tag Manager (Google) — contentor de gestão de etiquetas
• Cloudflare — distribuição de conteúdos, segurança e análise de tráfego (Cloudflare Insights)
• Meta / Facebook Pixel — [scope to be confirmed: site-wide or specific pages]

Consulte a nossa Política de Cookies para obter a lista completa dos cookies, as respetivas finalidades, durações e o consentimento exigido.

11. Os nossos prestadores de serviços

Podemos partilhar dados com as seguintes categorias de subcontratantes:

• Google (Analytics, Tag Manager e Google enquanto fornecedor de início de sessão)
• Meta (início de sessão com Facebook e Pixel)
• X / Twitter (fornecedor de início de sessão)
• Cloudflare (CDN, segurança, proteção contra DDoS)
• Fornecedor de envio de e-mails [to be confirmed]
• Ferramentas de análise / UX [to be confirmed — e.g. Hotjar, if still active]
• Fornecedores de alojamento / infraestrutura

Cada fornecedor trata os dados em nosso nome ao abrigo de um acordo de tratamento de dados, ou enquanto responsável pelo tratamento independente para as suas próprias finalidades (por exemplo, início de sessão através de rede social).

12. Transferências internacionais de dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços (por exemplo, Google, Meta, Cloudflare) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando tal acontece, as transferências estão abrangidas por garantias adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia ou uma decisão de adequação. Contacte-nos para obter uma cópia das garantias aplicáveis.

13. Conservação dos dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades indicadas na secção 3. Os prazos de conservação específicos constam da tabela e serão completados antes da publicação.

14. Os seus direitos ao abrigo do GDPR

Ao abrigo do GDPR (e dos regimes equivalentes aplicáveis, como o UK GDPR), tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados inexatos
• Apagar os seus dados ("direito a ser esquecido")
• Limitar o tratamento
• Opor-se ao tratamento baseado no interesse legítimo
• Portabilidade dos dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento (para tratamentos baseados no consentimento)
• Apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo — em França, a CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)

15. Como exercer os seus direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através da página de Contacto. Poderemos pedir-lhe que confirme a sua identidade. Respondemos no prazo de um mês (prorrogável por dois meses no caso de pedidos complexos).

16. Crianças

O Serviço não se destina a crianças com menos de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se considerar que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos e procederemos à sua eliminação.

17. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas (cifragem, controlo de acessos, proteção CDN/WAF através da Cloudflare) para proteger os seus dados. Nenhum método de transmissão através da Internet é 100% seguro.

18. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política. Publicaremos a nova versão nesta página e atualizaremos a data de "Última atualização". Em caso de alterações substanciais, poderemos notificá-lo por e-mail ou através de um aviso no Serviço.

19. Contacto / CNIL

• Contacto: página de contacto do DLCompare — ou Discord
• Empresa: SAS Digital Services, 24 rue René Boulanger, 75010 Paris, France
• Autoridade de controlo: CNIL — www.cnil.fr

Esta política é disponibilizada como versão de trabalho para revisão pelo seu consultor jurídico / DPO antes da publicação.