ASUS investiga problemas de gaguez nos computadores portáteis para jogos ROG

A ASUS confirmou a abertura de um inquérito formal sobre os problemas de "gagueira" notificados em vários dos seus computadores portáteis para jogos ROG. Estas preocupações foram inicialmente levantadas por Zephkek no GitHub, que observou que alguns portáteis ROG apresentavam interrupções notáveis, mesmo durante tarefas rotineiras, como a reprodução de vídeos do YouTube. Os utilizadores relataram uma série de sintomas, incluindo o congelamento do cursor do rato, distorção de áudio no Discord e congelamentos completos do sistema. Apesar das tentativas de resolução através de atualizações de controladores e reinstalações limpas do sistema operativo, os problemas persistiram. Zephkek sugeriu que a causa principal reside no firmware da ASUS.

Uma investigação conduzida por Zephkek, um especialista em cibersegurança e programação de baixo nível, revelou que alguns laptops gamers ASUS ROG estão sofrendo interrupções no sistema devido a um firmware BIOS defeituoso. A análise de Zephkek indica que o problema não está relacionado a bloatwares, drivers desatualizados ou ao sistema operacional, mas sim a um erro de design na BIOS da ASUS, que é responsável pelas operações e gerenciamento dos componentes do sistema.

A ASUS já está investigando o problema, o que aumenta a expectativa de uma rápida solução para essas falhas de desempenho. Diante disso, surgem algumas questões: seriam esses problemas causados por falha de hardware? Ou a ASUS estaria enfrentando dificuldades com seu firmware ou BIOS? A seguir, apresentamos a resposta oficial da ASUS/ROG sobre o ocorrido.

A ASUS está ciente de uma falha de firmware que afeta parte de sua linha de laptops ROG fabricados entre 2021 e 2024. Isso sugere que uma atualização de firmware pode ser a chave para resolver os problemas de desempenho. Se for o caso, os usuários de notebooks ROG poderão corrigir essas falhas sem a necessidade de substituir o hardware.

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