Os auscultadores com microfone Steam Frame da Valve enfrentam longas esperas, com as encomendas em atraso a estenderem-se até 2027

A Valve começou a fornecer estimativas de envio aos clientes que reservaram os seus óculos de realidade virtual Steam Frame, dando aos compradores uma ideia mais clara de quando podem esperar receber o seu equipamento. Apesar do seu preço elevado, a procura tem sido, alegadamente, suficientemente forte para adiar a disponibilidade até 2027, com alguns titulares de reservas a enfrentarem agora uma espera de vários meses.

Os clientes podem verificar o prazo de envio previsto através do sistema de reservas da Valve, sendo que as estimativas estão atualmente indicadas como até dezembro ou algures em 2027. Quem não tiver garantido uma reserva antecipada terá de se inscrever numa lista de espera separada, que a Valve só começará a processar depois de ter atendido às reservas na região em questão.

Receber um convite para encomenda também implica um prazo. Assim que a Valve enviar o e-mail de compra, os clientes têm 72 horas para concluir a sua encomenda. Quem não cumprir esse prazo corre o risco de perder o seu lugar, uma vez que a Valve passa para a pessoa seguinte na fila.

A disponibilidade é organizada por região, o que significa que os titulares de reservas num determinado mercado podem receber os seus convites antes dos clientes de outras regiões. A Valve salientou que os membros da lista de espera não passarão à frente das pessoas com reservas já efetuadas. A empresa também planeia notificar os que estão na lista de espera caso surjam oportunidades de compra adicionais, embora as novas inscrições sejam, naturalmente, colocadas no fim da fila.

A par das atualizações sobre o envio, a Valve publicou modelos CAD e documentação sobre a interface elétrica do Steam Frame através da sua conta no GitLab. Os ficheiros destinam-se a ajudar os utilizadores a modificar os auscultadores com microfone e a desenvolver hardware compatível. Estão disponíveis para uso não comercial, enquanto quem pretender vender acessórios para o dispositivo é encorajado a contactar a Valve para estabelecer uma parceria oficial.

A fila crescente também destaca os desafios que as ambições da Valve em matéria de hardware enfrentam. As restrições no fornecimento de memória e armazenamento, impulsionadas em parte pela procura da indústria da IA, têm pressionado a disponibilidade de componentes e os custos de fabrico em todo o mercado da eletrónica. Estas condições podem ajudar a explicar por que razão dispositivos como o Steam Frame são caros e difíceis de produzir em grandes quantidades.

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